El poder de la primera impresión: Comunicación inicial en ventas para superar objeciones y ganar la confianza del cliente
En ventas, la primera impresión lo es todo. Los primeros treinta segundos de contacto con un cliente potencial pueden determinar si obtendrás una oportunidad real o un rechazo inmediato. Es en ese breve espacio donde se activan la atención, la curiosidad y, sobre todo, la confianza. Sin embargo, muchos vendedores caen en la trampa de intentar vender